Tilausten peruutuskäytäntö

Peruutusehdot

Jos haluat peruuttaa tilauksesi, meidän liikkeemme käsittelee peruutukset, jotka tehdään 48 tunnin sisällä tilauksen tekemisestä, ennen kuin tuote on lähetetty. Tällöin tilaus voidaan peruuttaa heti ja palautus maksetaan alkuperäiselle maksutilillesi 1–3 työpäivän kuluessa.

Jos tilaus on tehty yli 48 tuntia sitten ja tuote on jo lähetetty, suosittelemme odottamaan toimitusta ja käyttämään palautus- ja hyvityspalvelua, koska logistiikkaprosessia ei voi peruuttaa lähetyksen jälkeen.

Peruutusprosessi

Peruutuksen tekemiseksi ota ensin yhteyttä sähköpostitse tai puhelimitse. Kun tilaus on vahvistettu, ilmoitamme peruutuksen tilasta ja seuraavista vaiheista. Tämä varmistaa, että tilauksen käsittely on tarkkaa ja turvallista.

Hyvityksen käsittely

Kun peruutusehdot täyttyvät, hyvitys käsitellään ja palautetaan alkuperäiselle maksutilillesi 1–3 työpäivän sisällä. Pyrimme tekemään prosessista mahdollisimman nopean ja selkeän, jotta asiakas saa rahansa takaisin ilman viiveitä.

Yhteystiedot

Puhelin: +1 (253) 201-5081

Sähköposti: customer@verdeharmonia.com

Osoite: 16307 S KIRBY PR SE, KENNEWICK, WA 99337-8536, US

Aukioloajat: Maanantaista perjantaihin, 10:00–18:00 (CET)

Lisäehdot ja suositukset

• Tarkista tilauksen tiedot huolellisesti ennen peruutusta, jotta virheitä ei synny.

• Jos tilauksen arvo on suurempi tai sisältää useita tuotteita, suosittelemme yhteydenottoa etukäteen varmistaaksesi, että kaikki tuotteet voidaan peruuttaa.

• Hyvityksen käsittely saattaa kestää hieman kauemmin maksutavasta riippuen, mutta pyrimme aina käsittelemään sen mahdollisimman nopeasti.