Käyttöehdot

 

1. Johdanto ja soveltamisala

Nämä käyttöehdot koskevat Verdeharmonia (tässä jäljempänä "me") verkkokaupan käyttöä ja tilausten tekemistä. Käyttämällä verkkosivustoamme hyväksyt nämä ehdot. Ehdot koskevat kaikkia tilauksia ja palveluita, joita tarjotaan verkkokaupassamme.

2. Käyttäjätili ja sivuston vastuut

Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että käyttäjätilin tiedot ovat oikein ja ajantasaiset. Käyttäjä vastaa tilin turvallisuudesta. Me emme vastaa asiakkaan tilin väärinkäytöstä aiheutuvista seurauksista, mikäli turvatoimia ei ole noudatettu.

3. Tuotteet, varastotilanne ja hinnoittelu

Kaikki verkkosivustolla esitetyt tuotteet, hinnat ja saatavuus ovat voimassa niin kauan kuin ne on julkaistu. Me pidätämme oikeuden päivittää hintoja ja varastotilannetta ilman ennakkoilmoitusta.

4. Tilaus ja maksaminen

• Tilaukset käsitellään 1–3 työpäivän kuluessa maksun vahvistamisesta.

• Maksut suoritetaan luotto- tai pankkikorteilla (Visa, MasterCard, American Express jne.).

• Kaikki maksut käsitellään turvallisesti yhteistyökumppaniemme kautta.

5. Toimituskäytännöt

• Toimitusalue: Suomen koko alue (mukaan lukien Helsinki, Espoo, Vantaa, Kauniainen, Turku, Tampere, Oulu, Rovaniemi jne.). Muita maita ei toimiteta.

• Toimituskulut: tilaukset <180 € → 14,99 €; tilaukset ≥180 € → ilmainen toimitus.

• Kuljetusaika: UPS, arvioitu 6–11 työpäivää.

• Tilauksen seuranta: Toimituskäytäntö

6. Tilauksen peruutus

• Alle 48 tuntia tilauksen tekemisestä: Voit peruuttaa tilauksen, ja me käsittelemme peruutuksen heti.

• Yli 48 tuntia tilauksen tekemisestä: Suosittelemme odottamaan toimitusta ja käyttämään tilauksen peruutuspolitiikka saadaksesi hyvityksen.

• Hyvitys suoritetaan alkuperäiselle maksutavalle 1–3 työpäivän sisällä.

7. Palautus ja hyvitys

• Voimassa 30 päivää vastaanotosta.

• Palautusehdot: ulkonäkövirheet, laatupoikkeamat, haju/väripoikkeama, väärä tuote, ei-syyn palautus.

• Palautusprosessi: ota yhteyttä sähköpostilla tai puhelimitse tilausnumeron ja tarvittavien todisteiden kanssa.

• Vaihto: hyvätkäsitellyt vaihto-tilaukset lähetetään 1–3 työpäivän sisällä.

• Kuljetuskulut: virheellisissä tuotteissa me kattamme kuljetuksen; ei-syyn palautuksissa asiakas maksaa kuljetuksen.

• Lisätietoja: palautuspolitiikka.

8. Tietosuoja ja datan käsittely

• Noudatamme GDPR-politiikkaa henkilötietojen käsittelyssä.

• Käyttäjällä on oikeus tarkistaa, muuttaa, poistaa tai rajoittaa tietojensa käsittelyä.

• Lisätietoja: tietosuojakäytäntö.

9. Riitatilanteet ja sovellettava laki

Kaikki riidat ratkaistaan Suomen lainsäädännön mukaisesti ja paikallisessa toimivaltaisessa tuomioistuimessa.

10. Käyttöehtojen muutokset

Pidätämme oikeuden muuttaa näitä ehtoja ilman ennakkoilmoitusta. Uusien ehtojen voimaantulo ilmoitetaan verkkosivustolla.

11. Vastuun rajoitus

• Meidän liikkeemme ei vastaa epäsuorista vahingoista tai viivästyksistä, jotka johtuvat kolmannen osapuolen kuljetuksista.

• Vastuu tuotteiden vahingoittumisesta tai katoamisesta toimituksen aikana käsitellään UPS:n kautta yhteistyössä.

12. Immateriaalioikeudet

Kaikki verkkosivuston sisältö, kuvat ja tekstit kuuluvat meille. Sisällön kopiointi ilman lupaa on kielletty.

13. Yhteystiedot

Puhelin: +1 (253) 201-5081

Sähköposti: customer@verdeharmonia.com

Osoite: 16307 S KIRBY PR SE, KENNEWICK, WA 99337-8536, US

Aukioloajat: Maanantaista perjantaihin, 10:00–18:00 (CET)

14. Lisäehdot

• Paketin vastaanotto: Tarkista vauriot vastaanoton yhteydessä.

• Toimitusosoitteen oikeellisuus on asiakkaan vastuulla.